2020-01-17 浏览数:
如何做好“营销”,在智能家居这种差别性不大的行业,如何让顾客选择你的产品呢?接下来,笔者就和大家聊一聊。
如何做好“营销”,在智能家居这种差别性不大的行业,如何让顾客选择你的产品呢?接下来,笔者就和大家聊一聊。
(图片来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
要让顾客选择你的产品,首先的让顾客相信你的产品,如何让顾客相信你的产品呢?我们可以用两个个小故事来举例说明。
有一个给人做双眼皮的朋友向笔者抱怨,顾客来咨询做手术的价格,我告诉她18000,顾客说太贵了,人家才2800,转身就走了。于是这位朋友就搞了个活动,1800就可以做,顾客还是没有选择在他家做,原因是太便宜,怕不安全。我这个朋友欲哭无泪,向我抱怨生意怎么这么难做。
有一个在菜市场卖辣椒的老太太,有顾客问她辣椒辣不辣,老太太说“长的辣,短的不辣”,顾客挑挑拣拣把长的买走了,又有顾客问辣椒辣不辣,老太太说“红皮的不辣,青皮的辣”顾客挑挑拣拣,把青皮的买走了,再有顾客来问,辣椒辣不辣了,老太太说“软皮的不辣,硬皮的辣”于是顾客又把硬皮的买走了,渐渐地老太太把辣椒卖完了。怎么样?有没有觉得老太太很厉害!
通过这两个故事我们明白一个道理,那就是“要给顾客有选择,有比较”,实际上即便是你不这么做,顾客也会去选择,去比较,把选择权交给客户,交给顾客,会从心底里得到顾客的信任。
(图片来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
好的产品,还需要我们有一颗“良心”,我们公司从成立第一天起,就把“如产品问题对客户、对顾客造成的损失,我们公司将无条件更换,承担由产品问题造成的一切损失”写进了合同里。很多客户第一次来公司对公司都是存疑的,我们做的就是,让客户去比较,去选择,我们愿意,也荣幸成为客户的参考对象,我们愿意给客户兜底。如果有比我们更好的,那么我们支持顾客选择更好的,我们更愿意做一个守护者,真诚的为客户提供帮助。
(文章来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
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